Приватность
Какие данные собирает SAVE и зачем
SAVE нужен один документ, чтобы найти возможный возврат, переплату или срок. Перечисляем состав данных, цель обработки и способы удаления.
Редакция от сентябрь 2026
Состав данных
| Категория | Что входит | Цель обработки |
|---|---|---|
| Учётные данные | E-mail, имя, роль, страна, тариф, дата регистрации | Вход без пароля по письму-ссылке, настройка пакета правил под страну |
| Документы | Файл: чек, счёт, письмо, договор, скриншот; комментарий к загрузке | Распознавание и извлечение полей |
| Результат разбора | Распознанный текст, поля: продавец, дата, сумма, сроки, условия | Поиск возможностей по правилам |
| События | Возможность, объяснение, уверенность, черновик обращения, статус | Показать следующий шаг и напомнить о сроке |
| Технические данные | Статусы обработки, запуски модели, длительность, ошибки, события аналитики | Отладка качества разбора и продуктовые метрики |
| Обратная связь | Оценка события (полезно / не полезно / ошибка) и комментарий | Оценка полезности правил |
Учётные данные
- Что входит
- E-mail, имя, роль, страна, тариф, дата регистрации
- Цель обработки
- Вход без пароля по письму-ссылке, настройка пакета правил под страну
Документы
- Что входит
- Файл: чек, счёт, письмо, договор, скриншот; комментарий к загрузке
- Цель обработки
- Распознавание и извлечение полей
Результат разбора
- Что входит
- Распознанный текст, поля: продавец, дата, сумма, сроки, условия
- Цель обработки
- Поиск возможностей по правилам
События
- Что входит
- Возможность, объяснение, уверенность, черновик обращения, статус
- Цель обработки
- Показать следующий шаг и напомнить о сроке
Технические данные
- Что входит
- Статусы обработки, запуски модели, длительность, ошибки, события аналитики
- Цель обработки
- Отладка качества разбора и продуктовые метрики
Обратная связь
- Что входит
- Оценка события (полезно / не полезно / ошибка) и комментарий
- Цель обработки
- Оценка полезности правил
Чего мы не собираем
Доступ к банку
SAVE не подключается к счетам, картам и транзакциям и не запрашивает интернет-банк.
Пароли
Вход — по ссылке на e-mail, поэтому пароли не хранятся.
Данные третьих лиц сверх документа
Мы не ищем информацию о продавцах и людях за пределами присланного файла.
Рекламные профили
Данные не продаются и не передаются третьим сторонам для рекламы.
Правовая основа и доступ
Данные обрабатываются по вашему запросу на разбор документа: без загрузки файла обработка не начинается. Доступ к содержимому документов есть у вас и — в объёме, необходимом для отладки, — у администратора сервиса; каждый административный раздел закрыт ролью admin и не индексируется поисковиками.
Содержимое документов не показывается на лендинге и не используется в примерах без вашего согласия.
Сроки и удаление
Документ хранится, пока вы его не удалите. Удаление убирает оригинал, распознанный текст и извлечённые поля; запись о факте удаления остаётся в журнале действий как метаданные.
- Удалить документ: карточка документа в продукте — действие удаления. События, созданные из него, теряют источник.
- Удалить событие: из ленты событий; черновики обращений перестают отображаться.
- Удалить аккаунт: в настройках профиля. Удаляются учётные данные, документы, события и черновики.
В текущей версии все действия выполняются пользователем в интерфейсе: отдельных письменных запросов не требуется. Механика запроса на экспорт данных появится вместе с платными тарифами.